Politique de confidentialité

A propos de notre politique de confidentialité

NFC World se préoccupe beaucoup de votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web de NFC World et des services auxquels il donne accès. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 06/04/2022, la publication d'une nouvelle version entraînant l'expiration de la validité de toutes les versions précédentes. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons à votre sujet, l'usage qui en est fait, avec qui et dans quelles conditions, le cas échéant, ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre les abus, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne les données à caractère personnel que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact, dont les coordonnées figurent à la fin de notre politique de confidentialité.

Traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données peuvent être consultées.

Logiciel de tableau de bord (cartes de visite nfc)

Nous sommes Merlin

Notre tableau de bord est développé par We are Merlin. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de notre service sont partagées avec cette partie. Wij zijn Merlin a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique) et n'utilisera jamais vos données à d'autres fins. Wij zijn Merlin est tenue, en vertu de l'accord que nous avons conclu avec elle, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité consistent en l'application d'un cryptage et d'un logiciel actualisé.

Accueil Nous sommes Merlin

Notre tableau de bord a été développé par We are Merlin. Nous avons choisi l'hébergement Wij zijn Merlin pour l'hébergement de notre tableau de bord. Leurs serveurs sont bien sécurisés et hébergés dans des centres de données renommés aux Pays-Bas. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. We are Merlin hosting a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. En vertu de l'accord que nous avons conclu avec elle, We are Merlin hosting est tenue de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l'utilisation du cryptage SSL, la mise à jour régulière de la plate-forme et une politique de mot de passe fort. Des sauvegardes régulières sont effectuées pour éviter la perte de données.

Logiciel de boutique en ligne

WooCommerce

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel WooCommerce. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de notre service sont partagées avec cette partie. WooCommerce a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique) et n'utilisera jamais vos données à d'autres fins. WooCommerce est tenu, en vertu de l'accord que nous avons conclu avec lui, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l'utilisation du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. WooCommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. WooCommerce se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d'améliorer ses services.

Hébergement WooCommerce

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel WooCommerce, nous avons choisi AndersXL hosting pour notre hébergement web. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de notre service sont partagées avec cette partie. AndersXL hosting a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux, AndersXL hosting est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l'utilisation du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Des sauvegardes régulières sont effectuées pour éviter la perte de données.

Microsoft Clarity

Nous travaillons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour enregistrer la manière dont vous utilisez et interagissez avec notre site web par le biais de données comportementales, de cartes thermiques et de reprises de session afin d'améliorer et de commercialiser nos produits/services.Les données relatives à l'utilisation du site web sont saisies à l'aide de cookies de première et de tierce parties et d'autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et l'activité en ligne. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft recueille et utilise vos données, veuillez consulter la Déclaration sur la protection de la vie privée de Microsoft.

Hébergement web

Hébergement XL

Nous achetons des services d'hébergement web et de courrier électronique à XL hosting. XL hosting traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Toutefois, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données à caractère personnel. XL hosting a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. XL hosting est tenu au secret en vertu de l'accord.

E-mail et listes de diffusion

MailChimp

Notre site web utilise MailChimp, un fournisseur tiers qui gère le trafic d'e-mails provenant de notre site web et l'envoi de toute lettre d'information. Tous les courriels de confirmation que vous recevez de notre site web et des formulaires web sont envoyés via les serveurs de MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse électronique à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous trouverez le lien "se désinscrire". Si vous cliquez sur ce lien, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site web. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site web ! Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et de partager des informations avec des tiers dans ce cadre.

Hébergement XL

Nous utilisons les services de XL hosting pour notre trafic régulier de courrier électronique professionnel. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. XL hosting n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons l'ensemble de notre trafic de courrier électronique comme confidentiel.

Processeurs de paiement

Pay.co.uk

Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons le fournisseur de services de paiement Pay.nl. Pay.nl traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Pay.nl a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Pay.nl se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer ses services et, dans ce contexte, de partager des données (anonymes) avec des tiers. Pay.nl partage les données personnelles et les données relatives aux commandes avec des prestataires de services de post-paiement dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit). Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Pay.nl pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Pay.nl ne conserve pas vos données plus longtemps que les délais légaux ne le permettent.

Mollie

Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et, dans ce cadre, de partager des données (anonymes) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus en ce qui concerne la protection de vos données à caractère personnel sont également valables pour l'ensemble du site.

applicables aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que les délais légaux ne le permettent.

Klarna

Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Klarna. Klarna traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Klarna a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Klarna se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et, dans ce contexte, de partager des données (anonymes) avec des tiers. Klarna partage des données personnelles et des informations relatives à votre situation financière avec des agences de notation de crédit dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit). Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Klarna pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Klarna ne conservera pas vos données plus longtemps que les délais légaux ne le permettent.

Commentaires

WebwinkelKeur

Nous recueillons des avis par l'intermédiaire de la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous devez fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions relier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour commenter votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un commentaire, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. WebwinkelKeur n'utilise ces données que dans le but de vous inviter à laisser un commentaire. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de services pour lesquels nous avons donné notre accord à WebwinkelKeur. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

PostNL

Lorsque vous passez une commande chez nous, notre tâche consiste à vous livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Pour ce faire, nous devons communiquer à PostNL votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence. PostNL n'utilise ces données qu'aux fins de l'exécution du contrat. Lorsque PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL met également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité Canaux de vente externes

Bol.com

Nous vendons (certains de nos articles) par l'intermédiaire de la plate-forme de Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme, Bol.com partage votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons mis en place des mesures techniques et de sécurité appropriées.

pris des mesures organisationnelles pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Beslist.co.uk

Nous vendons certains de nos articles par l'intermédiaire de la plate-forme de Beslist.nl. Si vous passez une commande via cette plateforme, Beslist.nl partage avec nous les données relatives à votre commande et vos données personnelles. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services. En d'autres termes, la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous nous communiquez des données et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons l'autorisation explicite de le faire. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf pour satisfaire à des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord conclu entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales

Le cas échéant, NFC World peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou criminelles menées par le gouvernement. Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités offertes par la loi.

Délais de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conserverons votre profil de client jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous l'interpréterons également comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos données (personnelles), et nous conserverons donc ces données aussi longtemps que durera le délai applicable. Toutefois, les employés n'ont plus accès à votre profil de client et aux documents que nous avons produits en réponse à vos instructions.

Vos droits

En vertu du droit néerlandais et européen applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits relatifs aux données à caractère personnel traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous de quels droits il s'agit et comment vous pouvez les faire valoir. En principe, afin d'éviter tout abus, nous n'envoyons des copies et des transcriptions de vos données qu'à l'adresse électronique que nous connaissons déjà. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse électronique ou par la poste, par exemple, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons les dossiers des demandes satisfaites ; dans le cas d'une demande oubliée, nous gérons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et transcriptions des données dans le format lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit, à tout moment, de déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit de regard

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu'à elle. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec une liste des sous-traitants à l'adresse électronique que nous connaissons.

qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous les avons stockées.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique dont nous avons connaissance que les données ont été modifiées.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de remonter jusqu'à elle. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique dont nous avons connaissance que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

Droit de transfert

Vous avez toujours le droit d'obtenir que les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous soient communiquées à un tiers. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l'adresse électronique que nous connaissons, des copies ou des transcriptions de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou que d'autres sous-traitants ou tiers ont traitées en notre nom. Dans ce cas, nous ne pourrons probablement plus continuer à fournir nos services, car l'interconnexion sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Vous avez le droit de vous opposer, le cas échéant, au traitement de vos données à caractère personnel par NFC World ou en son nom. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement de traiter les données dans l'attente de la résolution de votre objection. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons (ou avons traitées), puis nous cesserons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact chargée de la protection de la vie privée.

Cookies

Google Analytics

Sur notre site web, des cookies sont placés par la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être obligé, en vertu des lois et règlements applicables, de donner accès à ces données. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et les transmettons à Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour vous proposer, entre autres, des publicités ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.

Cookies de tiers

Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées de la personne à contacter

NFCW B.V.

Dieselstraat 1B 6716 BC Pays-Bas T ( 063) 134-6477 E info@nfcw.nl

Personne de contact pour les questions de protection de la vie privée

Emiel Wessels